Bei Veränderungen in der Organisation und bei Neuerungen ist es wichtig, der Kommunikation besondere Aufmerksamkeit zu schenken. Die Kommunikation soll Aufmerksamkeit erzeugen und Trägerin der Veränderungsbotschaft sein. Deshalb ist Kommunikation ein Prozess, durch den Aktionen und Reaktionen in einer Organisation angestoßen und fortlaufend unterstützt werden. Grundsätzlich gilt: „Dialog“ ist besser als „Einweg“, weil er Austausch und direkte Begegnung ermöglicht. Die entscheidenden Fragen sind: Wer soll wann und wie erreicht werden? Wen brauchen wir für die Umsetzung? Wie können wir einen Kommunikationsprozess aufsetzen, in dem regelmäßig und gezielt sowohl Informationen weitergegeben werden als auch Feedback ermöglicht wird? Wie schaffen wir es vom „Sagen“ zum „Beibehalten“?

Kommunikationskompetenzen erwerben – Seminarangebot

Mit den nachfolgend aufgeführten Seminarangeboten wendet sich die Führungsakademie an Fach- und Führungskräfte aus Verwaltung und Wirtschaft, die ihr praktisches Know-how erweitern und sich der eigenen Wirkungsweise bewusst werden möchten.

• Umgang mit herausfordernden Bürgeranfragen *NEU*
• Kurz-Kommunikation – kurz und wirksam kommunizieren
• Speed Meetings – Besprechungen kurz und knackig gestalten
• Veranstaltungen und Workshops erfolgreich gestalten – Train-the-Trainer-Workshop
• Virtuelle Workshops und Meetings souverän steuern
• Überzeugend sprechen
• Wie wirke ich online?
• Besprechungen erfolgreich umsetzen
• Professionell präsentieren im virtuellen Raum
• Schreibwerkstatt und E-Mail-Knigge
• Collaboard – Digitale Zusammenarbeit via Online-Whiteboard gestalten